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El titular de esta web es Bigbank AS Consumer Finance S.E. con domicilio social en Avda. del General Perón 27, 3º, 28020 Madrid y CIF número W0531072G, entidad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 28133, Folio 209, Sección 8, Hoja M-506892 y en el Registro de Bancos y Banqueros del Banco de España con el número 1.539. Miembro de la Asociación Española de Entidades Financieras ASNEF desde 2011.

Se modifica el número de cuenta bancaria

Se modifica el número de cuenta bancaria en el cual esta entidad recibía las transferencias de pago de clientes. El número de cuenta en el Banco Santander, indicado para ese propósito tanto en las condiciones generales como particulares de su contrato dejará de estar operativo desde el día 01/10/2019.

En sustitución de dicha cuenta bancaria, BIGBANK AS pone a su disposición la siguiente cuenta: ES32 2038 5903 20 6000188631 (Bankia)

IMPORTANTE:
  • - Esta modificación NO AFECTA a las domiciliaciones bancarias mediante el adeudo SEPA.
  • - Una vez se produzca el cierre de esta cuenta, ningún pago realizado en la misma tendrá carácter liberatorio; únicamente se considerarán efectivos los pagos realizados en la nueva cuenta bancaria.

Se modifica la dirección postal del servicio de atención al cliente

Desde el próximo día 1 de octubre el Servicio de Atención al Cliente de Bigbank AS Consumer Finance SE prestará su servicio desde la dirección postal Calle Villanueva 28, 1º Dcha., 28001, Madrid. Pueden dirigir sus reclamaciones, quejas o sugerencias a dicha dirección mediante escrito firmado manuscritamente y aportando copia del DNI. Todas las reclamaciones serán atendidas al amparo de la Orden ECO/734/2004 de 11 de marzo.

Adicionalmente, y como hasta ahora, podrán realizar las mismas comunicaciones dirigiéndose al correo electrónico atencionalcliente@bigbank.es.

Si tiene cualquier duda sobre esta comunicación o sobre las condiciones de pago de su préstamo, puede contactar con el servicio de atención al cliente de esta entidad en los datos que se indican a continuación: